Genel İlke
Baskıbizden'de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu, siparişinize özel olarak üretilen kişiye özel baskı ürünlerdir. Bu ürünler sizin tasarımınız/talebiniz doğrultusunda özel olarak hazırlandığından, yasal olarak (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
Kişiye Özel Ürünlerde İade
İsme özel, kişisel fotoğraf/tasarım baskılı ve sipariş üzerine üretilen ürünlerde, üretim başladıktan sonra cayma / iade kabul edilmemektedir. Bu nedenle sipariş öncesinde tasarımınızı, yazımınızı ve seçtiğiniz seçenekleri dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.
Hatalı / Ayıplı Ürün
Aşağıdaki durumlarda ürününüzü ücretsiz olarak değiştiriyor veya bedelini iade ediyoruz:
- Yanlış ürün gönderilmesi,
- Baskı hatası veya üretim kusuru (bizim kaynaklı),
- Ürünün kargo sürecinde hasar görmesi,
- Sipariş edilen özellikler (renk, beden, tasarım) ile gelen ürünün uyuşmaması.
Hatalı Ürün Bildirim Süreci
- 1. Ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede (tercihen 48 saat içinde) durumu bize bildirin.
- 2. Sorunu gösteren fotoğraf/video ile birlikte WhatsApp (+905531212052) veya e-posta (kayiranbaski@gmail.com) üzerinden ulaşın.
- 3. Talebiniz incelenir; ayıbın bizden kaynaklandığı tespit edilirse ürün ücretsiz yenilenir ya da bedeli iade edilir.
- 4. İade onaylanırsa, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle (Shopier üzerinden) iade edilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Kişiye özel / sipariş üzerine üretilmiş ürünlerde fikir değişikliği,
- ALICI'nın yanlış tasarım, yanlış yazım veya yanlış seçenek göndermesinden kaynaklı durumlar,
- Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş (ALICI kaynaklı) ürünler.
İletişim
İade veya değişim talepleriniz için: WhatsApp +905531212052 · E-posta kayiranbaski@gmail.com