Sık Sorulan Sorular

İki yol var: hazır ürünlerden birini seç ve doğrudan Shopier'da satın al; ya da tasarım stüdyomuzda kendi tasarımını oluştur, aldığın sipariş kodunu Shopier'da sipariş notuna yaz. Detayı Nasıl Çalışır sayfasında bulabilirsin.

Tasarım stüdyomuzla ödeme aldığımız Shopier iki ayrı sistem. Sipariş kodu (örn. SIP-482913) bu ikisini birbirine bağlar. Shopier'da ödeme sırasında sipariş notuna kodunu yazdığında, hangi tasarımın senin siparişine ait olduğunu şaşmadan buluruz.

Sorun değil, WhatsApp'tan yaz. Shopier'daki ödemenle tasarımını eşleştiririz.

Evet. Kurumsal hediyelik, etkinlik veya ekip siparişleri için WhatsApp'tan yaz, sana özel fiyat çıkaralım.

Ödemeleri Shopier üzerinden alıyoruz; böylece kart bilgilerin bizim sunucumuza hiç uğramıyor ve alışverişin Shopier'ın güvencesi altında oluyor.

Shopier üzerinden kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsin. Bazı bankalarda taksit seçeneği de bulunuyor.

Genelde ödemen anlık olarak bize düşer. Bir gün içinde siparişin işleme alınmazsa WhatsApp'tan yaz, kontrol edip hemen yardımcı olalım.

Telefonla çekilmiş normal bir fotoğraf çoğu durumda yeterlidir. Çok küçük, bulanık veya internetten indirilmiş düşük çözünürlüklü görseller baskıda bozuk çıkabilir. Böyle bir durum görürsek basmadan önce sana haber veririz. En iyisi 1000×1000 piksel ve üzeri, PNG veya JPG.

Kupalarımız sublimasyon baskıdır: baskı seramiğe işlenir, üstüne yapıştırılmaz. Bulaşık makinesinde yıkanabilir ve solmaz. Yine de en uzun ömür için normal yıkama öneririz.

Tişörtlerimiz %100 pamuk, unisex kesim. Beden tablosu için sipariş sırasında bize sor, hangi kalıba baskı yaptığımıza göre yardımcı olalım. Basılmadan önce beden değişikliği genelde mümkün, yıkamadan sonra baskılı tişörtte değişim zor olabiliyor.

Hazır bir 3D modelin varsa STL, OBJ veya STEP formatında gönderebilirsin. Model yoksa da olur — WhatsApp'tan istediğin şeyi anlat, biz seninle konuşarak modelleyelim.

Kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi 1-3 iş günü, kargo süresi bulunduğun ile göre genellikle 1-3 iş günüdür. Kargoya verdiğimizde takip numaranı paylaşırız.

Gönderimlerimizi güvenilir kargo firmaları ile yapıyoruz. Sipariş verdiğin sırada Shopier'da hangi firmayla gönderileceğini görebilirsin.

Mevzuat gereği kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmuyor. Ancak ürün hatalı, hasarlı veya onayladığın tasarımdan farklı geldiyse bize ulaş — ürünü yeniler ya da ücretini iade ederiz.

Kargoyu teslim alırken önce paketi kontrol et. Hasar varsa tutanak tutup teslim alma (veya al ama tutanak ekle). Sonrasında hasarlı ürünün fotoğrafını WhatsApp'tan gönder, yenisini gönderelim.